{"id":2012,"date":"2026-03-18T22:41:58","date_gmt":"2026-03-18T21:41:58","guid":{"rendered":"https:\/\/serveur-26-gentleview.fr\/?page_id=2012"},"modified":"2026-03-18T22:43:14","modified_gmt":"2026-03-18T21:43:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serveur-26-gentleview.fr\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des transactions r\u00e9alis\u00e9es sur le site <strong>Amberly<\/strong>, accessible \u00e0 l\u2019adresse [URL du site]. En utilisant cette plateforme, tout utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepter sans r\u00e9serve. Le site Amberly agit en tant que marketplace mettant en relation des vendeurs ind\u00e9pendants et des acheteurs, dans un environnement s\u00e9curis\u00e9, structur\u00e9 et conforme aux standards du commerce en ligne.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-1-objet\">Article 1 \u2013 Objet<\/h4>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s de vente entre les vendeurs pr\u00e9sents sur la plateforme Amberly et les clients. Elles encadrent les conditions de commande, de paiement, de livraison ainsi que les obligations respectives des parties. Amberly agit en qualit\u00e9 d\u2019interm\u00e9diaire technique et ne vend pas directement les produits propos\u00e9s, sauf mention contraire explicite sur certaines offres sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-2-produits-et-vendeurs\">Article 2 \u2013 Produits et vendeurs<\/h4>\n\n\n\n<p>Les produits propos\u00e9s sur Amberly sont publi\u00e9s par des vendeurs ind\u00e9pendants. Chaque vendeur est responsable des informations qu\u2019il met en ligne, notamment la description, le prix, les caract\u00e9ristiques et la conformit\u00e9 des produits. Les images et visuels sont fournis \u00e0 titre indicatif et peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences avec le produit r\u00e9el. Amberly ne garantit pas l\u2019exactitude totale des contenus publi\u00e9s par les vendeurs mais met en place des mesures pour assurer une qualit\u00e9 globale de l\u2019offre.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-3-commande\">Article 3 \u2013 Commande<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-1-processus-de-commande\">3.1 Processus de commande<\/h5>\n\n\n\n<p>Le client s\u00e9lectionne les produits de son choix et les ajoute \u00e0 son panier. Avant validation, il est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments de sa commande, incluant les prix, les quantit\u00e9s et les informations de livraison. La validation de la commande vaut acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-2-confirmation-de-commande\">3.2 Confirmation de commande<\/h5>\n\n\n\n<p>Une fois la commande valid\u00e9e, un email de confirmation est envoy\u00e9 au client. Cette confirmation constitue une preuve de la transaction. Le vendeur est inform\u00e9 de la commande et s\u2019engage \u00e0 la traiter dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-4-prix\">Article 4 \u2013 Prix<\/h4>\n\n\n\n<p>Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en <strong>dollars ($)<\/strong>. Ils peuvent \u00eatre affich\u00e9s toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le statut du vendeur. Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation de la commande. Amberly se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, sans affecter les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-5-paiement\">Article 5 \u2013 Paiement<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-1-moyens-de-paiement\">5.1 Moyens de paiement<\/h5>\n\n\n\n<p>Les paiements sont effectu\u00e9s en ligne via des solutions s\u00e9curis\u00e9es telles que Stripe et PayPal. Ces services permettent aux clients de r\u00e9gler leurs achats par carte bancaire ou via leur compte PayPal.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-2-securite-des-transactions\">5.2 S\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/h5>\n\n\n\n<p>Toutes les transactions sont s\u00e9curis\u00e9es par des protocoles de chiffrement (SSL). Les informations de paiement ne sont jamais stock\u00e9es sur Amberly mais trait\u00e9es directement par les prestataires de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-3-repartition-des-paiements\">5.3 R\u00e9partition des paiements<\/h5>\n\n\n\n<p>Amberly fonctionne comme une marketplace. Une commission peut \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9e par l\u2019administrateur du site sur chaque vente. Le montant restant est attribu\u00e9 au vendeur, conform\u00e9ment aux r\u00e8gles d\u00e9finies sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-6-livraison\">Article 6 \u2013 Livraison<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-1-delais-de-livraison\">6.1 D\u00e9lais de livraison<\/h5>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s sur chaque fiche produit. Ils peuvent varier en fonction du vendeur, du type de produit et de la destination.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-2-responsabilite-de-livraison\">6.2 Responsabilit\u00e9 de livraison<\/h5>\n\n\n\n<p>Chaque vendeur est responsable de l\u2019exp\u00e9dition des produits. En cas de retard, de perte ou de probl\u00e8me de livraison, le client doit contacter directement le vendeur via la plateforme Amberly.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-7-droit-de-retractation\">Article 7 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n\n\n\n<p>Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sauf exceptions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation en vigueur. Les conditions de retour sont pr\u00e9cis\u00e9es par chaque vendeur. Les frais de retour peuvent \u00eatre \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-8-remboursements-et-litiges\">Article 8 \u2013 Remboursements et litiges<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-1-remboursements\">8.1 Remboursements<\/h5>\n\n\n\n<p>Les demandes de remboursement doivent \u00eatre adress\u00e9es au vendeur concern\u00e9. Apr\u00e8s validation, le remboursement est effectu\u00e9 via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-2-gestion-des-litiges\">8.2 Gestion des litiges<\/h5>\n\n\n\n<p>En cas de litige, une r\u00e9solution amiable est privil\u00e9gi\u00e9e. Amberly peut intervenir en tant que m\u00e9diateur entre le client et le vendeur, sans \u00eatre directement responsable de la transaction.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-9-responsabilite\">Article 9 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Amberly agit en tant que plateforme interm\u00e9diaire. Le site ne peut \u00eatre tenu responsable des actions des vendeurs ou des acheteurs. Chaque vendeur est seul responsable des produits qu\u2019il propose, de leur conformit\u00e9, de leur qualit\u00e9 et de leur livraison.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-10-donnees-personnelles\">Article 10 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h4>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la gestion de la relation client. Amberly s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des informations conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-11-modification-des-cgv\">Article 11 \u2013 Modification des CGV<\/h4>\n\n\n\n<p>Amberly se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les modifications entrent en vigueur d\u00e8s leur publication sur le site.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"article-12-droit-applicable\">Article 12 \u2013 Droit applicable<\/h4>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d\u2019exploitation du site. En cas de litige, les juridictions comp\u00e9tentes seront celles du si\u00e8ge de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des transactions r\u00e9alis\u00e9es sur le site Amberly, accessible \u00e0 l\u2019adresse [URL du site]. En utilisant cette plateforme, tout utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepter sans r\u00e9serve. 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